存量時代倒逼商業地產升級 科技推動商業生態變革
http://www.7841599.live房訊網2019-9-26 8:41:00
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[提要]近幾年,商業地產進入存量時代,加上線上購物的蓬勃發展,倒逼購物中心進行新一輪的升級,體驗式消費成為各大購物中心布局的重點。

  近幾年,商業地產進入存量時代,加上線上購物的蓬勃發展,倒逼購物中心進行新一輪的升級,體驗式消費成為各大購物中心布局的重點。

  除此之外,運用多種科技手段賦能商場,實現“商場數字化”也是許多購物中心正在升級的方向。

  存量時代倒逼商業地產變革

  中國商業地產正在經歷著前所未有的變革,正在從增量市場進入存量市場。贏商網提供的數據顯示,過去十年購物中心的平均增長率在26%左右,截止到2018年中國有6.8億平方的購物中心,一二線城市的市場飽和度很高。但近期的購物中心開業速度在放緩,購物中心新增量占存量比例在下降。截至目前,2019年實際開業的購物中心為154家,開業率降低了將近四成左右,創下過去五年來新低。

  在近期舉辦的2019萬達商業年會上,贏商網華北區域中心總經理衛芃表示,目前進入存量時代的購物中心,行業集中度越來越高,未來購物中心的商業地產會進入寡頭時代。因為購物中心在建設前期,會受到土地政策、財務政策、融資成本等多方面的影響,在退出渠道、資源優勢、開發行為等方面,一些大的企業的資金、資源優勢較為明顯,相反一些小的企業很難生存下去。

  在中國商業進入存量時代之后,商業業態的一系列問題開始逐漸顯露出來,萬達商業管理集團高級總裁助理兼華北運營中心總經理孫亞洲表示,“隨著廣場越開越多,規模不斷擴大,市場環境也在不斷變化,商業項目越來越多,同質化也更嚴重;線上購物蓬勃發展;消費者對購物環境的期望值越來越高,滿足感越來越難!

  面對商業市場的多重問題,一些購物中心開始積極尋求解決方案。第一太平戴維斯商業地產顧問部北方區負責人董事趙偉達表示,北京的商業發展越來越成熟,已從過去的零售商、品牌商、運營商跑馬圈地、大肆擴張的狀態,逐步發展成需要創新,專注運營、軟硬件結合,才能夠把握未來的發展方向。

  在商業業態的分布上,趙偉達表示,體驗類型業態的比例已遠遠高于傳統的零售業態。從朝陽大悅城、龍湖長楹天街等逐步優化調整的品牌,可以看到消費者對于體驗方面的需求是非常豐富的。

  體驗式消費正成為各大購物中心的布局重點。有數據顯示,朝陽大悅城的體驗業態占比62%,頤提港體驗業態占比56%,龍湖長楹天街體驗業態占比54%。在2020年12月即將開業的東壩萬達廣場,也將體驗式消費作為重點,全場體驗業態占比預計超過70%。

  衛芃也表示,跟新零售融合產生的新的物種,會成為我們未來商業發展的奠基石。購物中心要提高自己的獨特性跟記憶性,也就是IP嫁接,讓更多新奇的內容能夠流入,成為流量入口,滿足消費者的體驗需求。

  科技與商業融合推動生態變革

  在新時代的購物中心,不僅僅需要線下精準布局體驗式消費業態,高科技的運用也是決定商業地產輸贏的關鍵因素,“商場數字化”正在成為眾多購物中心決勝的砝碼。

  騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬表示,中國經濟發展到今天,人口紅利逐漸消退,面臨老齡化、用人成本不斷提高的問題,就需要運用更多新的技術去改變整個商業模式,去升級整個生產力和商業化能力。

  邱躍鵬還提到,隨著云計算、AI、物聯網等的發展,尤其是中國的5G技術走在全球前列,數字化已經成為一家企業是否順應時代的重要標準,能否捕捉到風口,抓得住這個時代的機遇,將成為企業在未來能否保持競爭力的關鍵。

  以萬達廣場為例,廣場內將武裝“商場數字化”的裝備,提供sMall商場數字化解決方案,用科技賦能線下零售化場景。今年3月開始,丙晟科技為全國萬達廣場進行了無感停車升級,將停車出場平均等待時間從20秒縮短到了2秒。在2019萬達商業年會現場,刷臉尋車、通用停車券兩大創新功能實現突破。其中,刷臉尋車解決了“找車難”的問題,車主面對車場中的尋車屏幕,便會獲得車輛位置信息和導航路徑指引;通用停車券則帶來了掃碼領券、支付后自動注券等多種交叉營銷能力,同時還能滿足第三方(金融機構等)的發券需求,為購物中心和商戶作增量引流。

  除此之外,2019萬達商業年會上還展示了丙晟青蛙,這一系統可以實現刷臉和掃碼支付,加強了用戶隱私信息保護能力,能夠實現支付后返券、自動核銷微信支付代金券等功能,可以幫助商家進行數字化經營,實現商圈內的跨業態聯動。

  “目前,購物中心的實際利用率,遠遠沒有達到設計接待能力! 在2019萬達商業年會上,丙晟科技CEO高峽表示,丙晟成立后做了很多探索和嘗試,并逐漸確定了以“商場數字化”為使命,形成了數據能力和營銷能力兩大能力,并整合大量創新科技,推出了sMall商場數字化解決方案,就是要為購物中心實現“導流到場”、“分發到店”和“賦能門店”,以數據驅動提升購物中心運營效率!叭f達在全國超過200個城市有300多座購物中心,如果能把每家購物中心的客流和銷售提升10%——20%,相當于再造了幾十座萬達廣場!

  用“商場數字化”武裝的萬達廣場還會繼續在全國推進。孫亞洲透露,截止到今年年底,已開業萬達廣場數量將達到323座,遍布全國一到四線城市和地區,甚至開進了縣級市。明年萬達將繼續保持高速增長的勢頭,預計到明年年底開業廣場預計達到370座左右。

    來源:華夏時報

編輯:wangdc

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